Instagram se conecta como cuenta profesional o de creador vinculada a una página de Facebook. Desde Marketing → Canales → Instagram registras la cuenta con los datos de tu app de Meta.
Los mensajes directos y la publicación de contenido usan la Graph API. Asegúrate de tener los permisos de Instagram en Meta for Developers y la cuenta enlazada al portafolio comercial.
- Convierte la cuenta a profesional/creador y vincúlala a una Página de Facebook.
- En Meta for Developers, añade Instagram a tu app y genera el access token.
- En SeeOn: Agregar cuenta → nombre, App ID, Account ID, access token y (opcional) secret key.
- Define usuarios permitidos si solo algunos agentes deben ver el canal.