Cómo asignar permisos a los usuarios
Los permisos se asignan al perfil, no uno a uno a cada usuario. Eso simplifica el mantenimiento: cambias el perfil y todos los usuarios con ese rol heredan el cambio. Desde la pantalla de permisos por perfil marcas o desmarcas acciones agrupadas por módulo.
Ejemplos típicos: ver cotizaciones propias vs. de otros, administrar clientes, crear campañas, ver servicios, configurar canales o bots. Si un botón no aparece, casi siempre falta el permiso en el perfil.
- Configuración → Usuarios → Perfiles / permisos.
- Elige el perfil y revisa los grupos (Comercial, Cotizaciones, Marketing, Servicios…).
- Activa solo lo necesario para ese rol (principio de mínimo privilegio).
- Guarda con la acción de guardar permisos del perfil.
- Opcional: ajusta permisos finos en Marketing → Permisos o CRM → Configuración → Permisos.
- Prueba con un usuario de prueba antes de desplegar el rol a todo el equipo.