Módulo Marketing
Marketing concentra atracción, conversación y campañas. Desde el home entras a /marketing y verás un panel con chats por canal, campañas, planes, eventos y las configuraciones de bots y canales (si tienes permiso de administración).
El corazón operativo son los chats (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, SMS) y las campañas (Email, WhatsApp, Meta). Las automatizaciones disparan campañas según reglas; los planes agrupan campañas; los bots y canales se configuran para atender y captar leads sin salir de SeeOn.
También puedes gestionar clientes/contactos desde marketing, etiquetas, lista negra, plantillas, mensajes rápidos, formularios embebidos, productos para IA, UENs de branding, adjuntos, papelera y el consumo de tokens de IA.
- Dashboard: métricas de atención / WhatsApp.
- Clientes y contactos: catálogo compartido con el CRM.
- Chats: inbox unificado por canal activo.
- Campañas Email, WhatsApp y Meta Ads: crear, destinatarios, enviar y medir.
- Automatizaciones: reglas que lanzan campañas.
- Planes de marketing y eventos.
- Configuración: bots, canales, plantillas, etiquetas, formularios, lista negra, festivos, productos/servicios para IA y permisos.
- Checklist rápido: conectar canal → crear campaña → destinatarios → enviar → crear bot → asignar bot al canal.
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